Neuausrichtung der Geschäftsstrategie

Anne ist verheiratet und Mutter von drei Kindern. Als Anne am WorldWideWomen-Programm teilnahm befand sich ihr kleines Gemischtwarengeschäft in einer denkbar ungünstigen Situation: Kurz zuvor haben Diebe ihren Laden überfallen. Der Großteil ihrer Waren wurden gestohlen und sie hatte Schwierigkeiten ihren Kredit abzubezahlen, den sie aufgenommen hat, um Waren einzukaufen. Anne lernte in den Ausbildungskursen wie sie ihr Geschäft verwalten und ihre Bücher führen muss. Dabei ist ihr aufgefallen, dass ihr Geschäft bereits recht profitabel läuft. In der Vergangenheit hatte Anne ihre Gewinne falsch investiert. So nutzte sie das erlernte Wissen, um ihre Geschäftsstrategie neu auszurichten und beschloss, sich auf den Handel von M-Pesa zu konzentrieren. M-Pesa ist ein System zur Abwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs über Mobiltelefone. Als einzige M-Pesa-Händlerin in ihrer Umgebung und aufgrund der Beliebtheit des Systems in Kenia, hoffte Anne, ihren Verlust bald wieder ausgleichen zu können. Damit sollte sie Recht behalten. Ihr monatliches Einkommen erhöhte sich schon bald. Ihren Erfolg hat sie nicht nur ihrer klugen Geschäftsidee zu verdanken, sondern der Verbesserung ihrer Services: Anne führte regelmäßige Öffnungszeiten ein und berät die Kunden stets kompetent. Darüber hinaus behielt sie ihre Einnahmen und Ausgaben streng im Auge. Dazu gehörte auch, dass sie sich ein fixes Gehalt bezahlte, mit dem sie auskommen muss. Annes Bemühungen haben sich ausgezahlt: Sie konnte ihren Kredit bereits begleichen und hat sogar den Warenbestand mit ihrem eigenen Geld wieder aufstocken können. Anne ist zufrieden mit ihren Einnahmen und plant bereits für die Zukunft: Ihr Traum ist es, eines Tages einen eigenen Großhandel im Uthiru Shoppingzentrum zu besitzen und ihre M-Pesa-Agentur zu erweitern.